“中央廚房”的作用在融媒體時代尤為重要。所有媒體端傳播的信息全部來源于“中央廚房”的底層數據,因而數據的抓取范圍、存儲方式、清洗程度、標簽細度、使用維度、循環反饋等顯得格外重要,這些工作最終決定了融媒體的發展水平?!爸醒霃N房”數據如何有效管理,請看下文分析。
近年來,大數據、云存儲、區塊鏈、人工智能等新技術滲透到每個行業,改變了行業運行規律,也迫使每個行業重新梳理發展邏輯,用新邏輯新技術重新規劃發展模式。以電視行業為例,原有的采編播系統已經被改變,盡管節目還是沿著時間軸線性播放,但已經不再簡單地單向傳播,而是利用新媒體加強與觀眾的互動,盡最大可能獲得即時反饋。節目播出后不再束之高閣,而是作為素材在被標記后儲存在數據庫中,以備隨時調用。這個數據庫就是“中央廚房”。除了已播節目入庫之外,還有海量的原始數據源源不斷進入“中央廚房”。新舊數據構成的大數據一同決定了媒體再生產的能力,而這個能力又決定了媒體未來發展的空間。
一、數據的抓取與存儲
“中央廚房”對于數據的抓取可以從幾個層面同時進行。
首先是挖掘媒體自身的傳統數據。使沉睡的傳統數據變成自己未來發展的優勢。在歷史數據挖掘方面,傳統媒體具有無可比擬的優勢。從2000年開始,電視臺系統就已著手將傳統節目錄像帶進行數字化修復轉化,使其轉變成可再次利用的節目素材。當時,視頻網站還未誕生。電視臺系統在媒體發展上實際上是領先一步的。視頻網站在初創期沒有自己的視頻資源,基本以盜用或購買電視資源來支撐。電視媒體當時沒有重新組合數據在互聯網播放的動力,也未將互聯網播放量作為考量指標,錯失了一次歷史機遇。如今電視媒體越來越重視歷史數據的作用,可謂是一次重新發現價值的歷程。
其次是交換數據。交換數據主要應用于媒體之間,可以相互交換使用各自的數據。例如,國內電視臺之間交換節目,開放各自的節目平臺,對于同一選題進行探討,這些數據都可作為各自“中央廚房”的原料進行存儲。對于國際電視臺之間的節目交換,則必須進行重新審查,以符合自己的價值觀與導向為準則,認定之后才能作為素材進行存儲。
再次是互聯網數據抓取與存儲?;ヂ摼W具有無限的鏈接與無限的信息,各媒體只能根據自身特點抓取相應信息進行儲存。對電視媒體而言,最重要的就是抓取視頻信息為己所用。隨著智能手機的廣泛使用,視頻拍攝已經毫無難度,視頻生產量達到無法估量的程度。從這個角度來看,似乎無限的視頻生產應該為電視帶來無限的選擇,但事實并非如此。電視作為大眾傳播工具,在海量視頻抓取中必須遵循嚴格程序。在“中央廚房”的數據庫中,必須厘清所有數據的來源、渠道、版權等一系列問題,不能將隱患留在庫中。數據抓取實際上也是一個有效數據識別的過程。
最后是簽約人直接提供?!爸醒霃N房”需要有一批機構或作者為其提供最迅捷、最真實、最廣泛的信息。這些簽約人可以是媒體記者,也可以是信息采集愛好者,他們作為相對比較專業的群體,可以提供更高質量的信息。以視頻拍攝為例,一部高性能手機可以解決一切拍攝任務,只要稍加培訓,每個人都可成為視頻采集者。之所以要簽約,一是“中央廚房”需要認定拍攝者身份信息,二是要明確版權信息,三是可以保障拍攝者的供稿渠道快速有效、稿件審理反饋迅速、稿件采用獲酬優厚,優先享用專業培訓的權利。簽約也是要讓簽約人明確自己承擔的法律責任,這是“中央廚房”保障信息安全的必要手段。
二、數據的清洗
“中央廚房”對媒體自身生產的數據只需分類存儲即可,因為其已被認定為安全數據,可變換成其他節目形式自由使用。交換數據、從互聯網抓取的數據和簽約人提供的數據等都必須按照嚴格程序進行清洗,確?!爸醒霃N房”的數據安全,以便在生成新節目時自由選用。
數據清洗也需要按照不同層級進行,對于安全數據可以完全放開,供使用人員自由裁剪成各種媒體形式 運用到各種媒體端。對安全系數達不到要求的數據就需區別對待。非安全數據可以分為三種,一是國家法律明確禁止出現的違法信息,二是虛假信息,三是無意義信息。非安全數據并非不能使用,而是要有選擇地合理使用。非安全信息通過不同排列組合,可以生產出更加豐富多彩的有用信息。
“中央廚房”由于信息量巨大,不可能完全依靠人工甄別,很大一部分工作需要交給機器來做,因而“中央廚房”的作用也只能在大數據與人工智能發展的前提下才能真正發揮出來。大數據與人工智能都是近幾年才開始廣泛運用的新技術,在具體使用上仍處于探索階段。在人工智能基礎上,人臉識別系統、語音識別系統的發展為媒體“中央廚房”的信息安全提供了更有效的保障。
例如,在電視畫面中嚴禁出現某個人的形象,如果只靠人工審核,即便再竭盡全力、認真負責,也不能確保萬無一失。而這個工作對于人臉識別系統而言則再簡單不過,只需瞬間,所有畫面可以逐幀檢測完成且無遺漏。對于抓取的音頻數據,則可以通過語音識別系統判斷語音出自何人,并且將其意義識別出來,在存儲的同時文字表達自動生成。隨著技術的發展,通過類似工具,即可按照需要設定,將“中央廚房”存儲的所有內容進行多次清洗,同時讓人工智能系統自動學習,為使用“中央廚房”的各媒體提供最為匹配的各類信息,以安全的方式,不斷生成不同媒體端所需的新內容。
三、數據的分類
“中央廚房”作為融媒體最底層的工作框架,為各類媒體不間斷地提供各種信息素材?!爸醒霃N房”的使用者需要詳細了解信息的存在狀態,而信息的存在狀態是根據“中央廚房”為其設定的標簽作為分類依據的,理論上一個信息可以從不同角度被分解成無數個信息碎片,這些碎片排列組合后就可生成新的信息狀態。
例如,當“中央廚房”抓取到一段視頻信息,在抓取時即可標注采集時間、拍攝時間、拍攝者信息、內容意義、畫面背景信息、語音聲音識別、畫面人物識別、環境信息等,標簽分類越詳細,對使用者而言就越方便。假如一個電視編導準備策劃一個關于雄安新區歷史發展的選題,他可使用檢索系統,從地理位置、歷史沿革、人物活動、民風鄉俗、藍圖規劃、全球比較、千年大計、中國模式、人類樣本等不同角度搜索視頻,相對輕松地創作一部厚重的紀錄片。即便在新聞播報中,也可即時將各種圖表呈現在觀眾眼前,加深觀眾對于節目的理解。
各媒體經常共同關注同一個事件,但在表達方式上存在巨大差異。紙媒需要將事件形成文字表達;電視需要用畫面講故事;廣播需要說出來;手機媒體需要多種形式并存。因而,“中央廚房”必須對適用于不同媒體的表達方式進行梳理,在無數種分類中按照媒體類型重新組合,這些做法都可以大大提高媒體端的工作效率。
四、數據的使用
“中央廚房”的數據可以分為兩個部分,一個是媒體資源數據,一個是用戶資源數據?!爸醒霃N房”在這兩個方向上的數據決定著一個媒體集團未來的發展空間。有了豐厚的數據,就有了競爭的資本和獲得更多用戶的可能。在媒體融合時代,單一媒體都不是靠自身的力量生存,而是用足所有手段,針對每一個細枝末節開展工作,以求占據更大份額、發出更強聲音。但是,媒體形式再多,人的時間是有限的,一天1440分鐘,誰也不多誰也不少。媒體間競爭的本質,是占用人的生命歷程。一個人的一個時間段給了一個媒體,其他媒體再先進也是無能為力的。這就牽涉出一個問題,如何才能讓用戶更加關注自己的媒體?
近些年的一些媒體實踐給出了答案,就是精準投放,給用戶自己最想要的信息。要做到這一點,最重要的仍然是數據,是用戶的信息數據,即用戶畫像?!爸醒霃N房”抓取的信息中包含用戶信息。用戶信息分析是大數據時代才真正被重視起來的一項工作,也是媒體發展到一定程度在競爭中產生的必要手段。以電視為例,作為大眾傳播的代表,在單向 播階段,電視媒體不能準確知道收看者是誰。而今天,電視工作者會以各種溝通方式與觀眾直接交流,增加電視與受眾的黏合度,確保電視這個傳統媒體不被新媒體所淹沒。從前的觀眾、現在的用戶,他們的需求越來越清晰地被明確記載。電視媒體運用大數據手段分析之后,可以讓節目更加精準地呈現在用戶眼前。
“中央廚房”抓取的媒體數據信息在細致分類之后,還可被人工智能直接利用,以便產生快捷準確的“新型”信息。在網絡媒體端,這一應用已經開始數年。美國一家科技公司在2007年開發的一款名叫 WordSmith的軟件可編寫一些簡單的新聞事件;近年來美國多家報紙都將機器人不同程度地用于新聞采編多個環節。騰訊開發的Dreamwriter是一款自動化新聞寫稿機器人,也可以根據算法在第一時間自動生成稿件,瞬時輸出分析和研判,一分鐘內將重要資訊和解讀送達 用戶。在“中央廚房”基礎上,人工智能自動生成文字新聞已經可以實現,自動轉成語音播放也無障礙,只是畫面新聞的生成技術還未成熟。但是隨著人像識別系統、虛擬現實技術、增強現實技術的發展,很快就會出現虛擬主持人自動將用戶關注的新聞用用戶喜歡的方式隨時推送。這一切的基礎,全都需要有一個安全豐富的“中央廚房”。
五、數據的反饋與再存儲
“中央廚房”的各種數據信息被各媒體一次次使用,而且每次使用都相當于為數據信息增添了新的內容,或者開拓了新的方向,當新的數據信息被生產完成 后,依然需要重新回到“中央廚房”作為數據儲存。新數據與老數據之間具有互文性,而“中央廚房”的數據互文性是可以明確知道信息源頭的,即知道核心信息源自哪里。當所有依據“中央廚房”產生的新的媒體信息再回到“中央廚房”時,實際上還帶著一個使命,就是在一次次強化核心信息。這個特性在媒體傳播領域非常重要,核心信息在不同媒體不斷發布、不斷回饋的過程,就是強化導向和核心價值觀的過程。圍繞核心信息開發的節目類型越多,越能說明產生的影響力越大。
綜上,“中央廚房”的建設對于融媒體而言舉足輕重。2018年3月,時任中央電視臺臺長慎海雄(現任中央廣播電視總臺臺長)在央視工作會上強調:“要全力打造自主可控、具有強大影響力的新媒體平臺。整合優勢資源,打造標桿項目和拳頭產品;優化組織結構,進一步打通生產流程,強化技術支撐,努力掌握發展主動權;加強體制機制保障,推動媒體融合跨越式發展?!薄爸醒霃N房”建設就是自主可控、整合資源、打通生產流程、推動媒體跨越式發展的關鍵一步。
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